Projects » Diagnóstico del Servicio de Asistencia al Usuario y Capacitación en Atención al Cliente de la Dirección General de Informática y Comunicaciones del Ministerio de Hacienda

  • Organización: MINISTERIO DE HACIENDA - DGIC
  • Periodo: Feb. a Jul., 2013
  • Categorías: Fortalecimiento Organizacional · Gestión de personas · Gestión de información.
Detalles del trabajo
    • Diagnóstico sobre Atención a Usuarios a través de entrevistas a directivos (10), talleres y administración de encuestas a alrededor de 30 funcionarios.
    • Diseño y ejecución de encuesta de satisfacción a una muestra de 120 organismos públicos de Asunción y del interior del país.
    • Elaboración de recomendaciones y capacitación del personal de la DGIC y Atención a Usuarios.

Relacionados

  • Gestión Estratégica, Gestión de personas.

    Planificación Estratégica

    Ver detalle completo →
  • Gestión de sistemas de calidad, Fortalecimiento Organizacional.

    Planificación y fortalecimiento de la gestión – Plan Maestro de Cr...

    Ver detalle completo →
  • Gestión de sistemas de calidad, Gestión de personas.

    Asistencia Técnica para Implementación de SGC según la ISO 9000:200...

    Ver detalle completo →
  • Fortalecimiento Organizacional.

    Relevamiento físico funcional del Edificio Central

    Ver detalle completo →

© 2015 Strategós · All Rights Reserved · Asunción, Paraguay ·